Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von  Stefanie Gladbach elternUNIversum

Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden/Teilnehmer und Stefanie  Gladbach elternUNIversum, Hermann-Löns-Weg 27, 40697 Solingen,  Deutschland, nachfolgend „Stefanie Gladbach“ genannt. Kunde ist: der Teilnehmer an Seminaren, Webinaren, Onlinekursen und Coachingtätigkeiten und derjenige, der für Dritte die Teilnahme an Seminaren, Webinaren, Onlinekursen und Coachingtätigkeiten bucht. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden haben keine Gültigkeit.

Beratungs- und Coachingtätigkeit

Stefanie Gladbach erbringt ihre Leistungen auf der Grundlage der ihr vom Kunden oder seinen  Beauftragten zur Verfügung gestellten Daten und Informationen. Die Gewähr für ihre sachliche Richtigkeit und Vollständigkeit liegt beim Kunden. Die Arbeit zur Förderung und Entwicklung der Persönlichkeit von Teilnehmern wird nach bestem Wissen und Können durchgeführt. Eine Erfolgsgarantie kann leider nicht gegeben werden. Die Trainingsmaßnahmen setzen voraus, dass jeder Teilnehmer über eine normale physische und psychische Belastbarkeit verfügt. Es wird darauf hingewiesen, dass Seminare, Webinare, Onlinekurse und Coachingtätigkeiten von Stefanie Gladbach keine Therapie ersetzen können.

Vertrag  

Der Vertrag zwischen Kunde und Stefanie Gladbach kommt durch Anmeldung und Anmeldebestätigung zustande. Kunden können sich per Buchung/Kaufabschluss, Internetformular oder E-Mail anmelden und Onlineprodukte über über den Drittanbieter elopage buchen. Die Anmeldung ist verbindlich. Mit der Anmeldung bestätigt der Teilnehmer,  dass er über eine normale physische und psychische Belastbarkeit verfügt. Nach Erhalt und Prüfung der Anmeldung versendet Stefanie Gladbach / elopage eine Anmeldebestätigung/Rechnung an den Kunden. Stefanie Gladbach ist berechtigt, jede Anmeldung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

Stefanie Gladbach
Hermann-Löns-Weg 27
40697 Solingen
Deutschland

E-Mail: info@stefanie-gladbach.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist  reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung  verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt  hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Hast du verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen,  der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts  hinsichtlich dieses Vertrages unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum  Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehen Dienstleistung entspricht. Ist die gesamte Dienstleistung innerhalb der Widerrufsfrist erfolgt, erfolgt keine Erstattung.

Ende der Widerrufsbelehrung

Durchführung

Die Durchführung der jeweiligen Trainingsmaßnahmen ist bei Seminaren teilweise an eine Mindestteilnehmerzahl gebunden. Wird die Mindestteilnehmerzahl für die vom Kunden gebuchte Trainingsmaßnahme bis sieben Tage vor Beginn nicht erreicht, oder kann die geplante Trainingsmaßnahme aus einem von Stefanie Gladbach nicht zu vertretenden Grund nicht stattfinden, kann die Trainingsmaßnahme auf einen späteren Termin verlegt oder abgesagt werden. Die bereits entrichtete Gebühr wird auf die spätere Trainingsmaßnahme angerechnet. Stefanie Gladbach behält sich zeitliche und örtliche Änderungen von Veranstaltungen in zumutbarem Rahmen vor. Sie behält sich den Ersatz von Dozenten oder Trainern sowie den Austausch von Lehrmaterialien ohne vorherige Ankündigung vor. Der Austausch eines Trainers berechtigt nicht zum Rücktritt vom Seminar. Stefanie Gladbach behält sich vor, ein Seminar aus wichtigem Grund abzusagen. In diesem Fall erstatten wir alle gezahlten Seminargebühren. Durch höhere Gewalt oder Ausfall eines Trainers kann ein Seminar auch unmittelbar vor und während des Seminars abgesagt oder verlegt werden. In diesen Fällen sind wir nur zur anteiligen Erstattung bereits gezahlter Seminargebühren verpflichtet. Ebenfalls behält sich Stefanie Gladbach vor, einzelne Teilnehmer aus wichtigen Gründen, zum Beispiel wegen Störung der Veranstaltung oder Nichtbeachtung von Aufforderungen des Seminarleiters nicht zu einem Seminar zuzulassen bzw. von der (weiteren) Teilnahme auszuschließen. Die Seminargebühren werden nicht erstattet. Weitere Ansprüche an Stefanie Gladbach können nicht geltend gemacht werden. Insbesondere ist ein Anspruch auf Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall ausgeschlossen, es sei denn, solche Kosten entstehen aufgrund grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Verhaltens seitens Stefanie Gladbach. Stefanie Gladbach verpflichtet sich, bei eventuell auftretenden Leistungsstörungen alles Zumutbare zu unternehmen, um zu einer Behebung oder Begrenzung der Störung beizutragen.

Vergütung 

Coaching:

Die Preise für die Seminare, Webinare, Onlinkurse und Coachings sind auf der Website und im Buchungstool elopage transparent dargestellt. Die dargestellten Preise verstehen sich, falls nicht anders angegeben, inkl. der gesetzlichen MwSt.
Die Gebühren für ein die gebuchten Leistungen sind in vollem Umfang vorab bei Rechnungserhalt zu entrichten.

Seminare:

Die Preise für die Seminare erhalten Sie mit der Anmeldung per E-Mail oder über elopage.com. Die dargestellten Preise verstehen sich, falls nicht anders angegeben, inkl. der gesetzlichen MwSt. Für alle  Trainingsmaßnahmen, die sich über mehr als drei Tage erstrecken, fällt eine Anmeldegebühr in Höhe von 180,- Euro inkl. MwSt. an. Die entsprechende Rechnung erhält der Kunde innerhalb von zwei bis vier Wochen nach seiner Anmeldung. Diese Anmeldegebühr wird nicht erstattet, selbst  dann nicht, wenn der Kunde seine Anmeldung früher als 8 Wochen vor Seminarbeginn storniert. Die Anmeldegebühr ist im endgültigen Seminarpreis, so wie er in den entsprechenden Materialien von Stefanie Gladbach genannt wird, enthalten. Insofern wird circa vier Wochen vor Seminarbeginn in aller Regel die Seminargebühr abzüglich der 180,- Euro Anmeldegebühr in Rechnung gestellt. Kunden, die sich später zum Seminar anmelden, erhalten in aller Regel nur eine Rechnung. Eine Aufrechnung mit Forderungen ist nur zulässig, wenn die Gegenansprüche von Stefanie Gladbach anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind. Zur Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechtes ist der Teilnehmer nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertrag beruht und unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.

Stornierung und Umbuchung

Coaching:

Sollte der Kunde den vereinbarten Coachingtermin absagen, so entstehen ihm keine Kosten. Dies gilt, wenn Stefanie Gladbach spätestens sieben Tage vor dem Coachingtermin eine schriftliche Stornierung auf dem Postweg oder per E-Mail erhalten hat. Geht die schriftliche Stornierung bis zu drei Tage vor dem vereinbarten Coachingtermin bei Stefanie Gladbach ein, werden 50 % des Coachingpreises zurückgezahlt. Bei späteren Absagen wird der volle Coachingpreis berechnet.
Zeitliche Verschiebungen eines gebuchten Coachingtermins müssen per E-Mail mit Stefanie Gladbach persönlich vereinbart werden.

Seminar:

Sollte der Teilnehmer nicht an der Trainingsmaßnahme teilnehmen können, so entstehen ihm über die Anmeldegebühr in Höhe von 180,- Euro inkl. MwSt. hinaus keine weiteren Kosten. Dies gilt, wenn Stefanie Gladbach spätestens acht Wochen vor Beginn des Seminars eine schriftliche  Stornierung auf dem Postweg oder per E-Mail erhalten hat. Geht die schriftliche Stornierung bis zu vier Wochen vor Seminarbeginn bei Stefanie Gladbach ein, sind 50 % des Seminarpreises zu  entrichten, danach ist die volle Seminargebühr fällig. Es steht dem Kunden jedoch frei, einen  Ersatzteilnehmer für das Seminar zu benennen. Benennt der Teilnehmer einen Ersatzteilnehmer, so  ist auch von diesem die Anmeldegebühr in Höhe von 180,- Euro zu entrichten. Stefanie Gladbach  behält sich jedoch das Recht vor, den Ersatzteilnehmer abzulehnen. Die vom ursprünglich  angemeldeten Teilnehmer zu bezahlende Anmeldegebühr wird nicht erstattet. Dies ist unabhängig  von dem Zeitpunkt der Stornierung. Findet Stefanie Gladbach einen Ersatzteilnehmer, wird die vom  ursprünglichen Seminarteilnehmer entrichtete Anmeldegebühr ebenfalls nicht erstattet. Im Falle  einer Umbuchung auf das gleiche Seminar zu einem anderen Termin oder auf ein nach Umfang und  Preis vergleichbares Seminar ist eine Umbuchungsgebühr in Höhe von 180,- Euro inkl. MwSt. zu  bezahlen. Diese Umbuchungsgebühr wird ebenfalls auf den Seminarpreis angerechnet. Eine  Umbuchung ist nur bis zu 8 Wochen vor Seminarbeginn möglich, danach werden die oben  genannten Seminargebühren in Rechnung gestellt.

Datenschutz  

Mit seiner Anmeldung erklärt sich der Teilnehmer mit der automatisierten Be- und Verarbeitung seiner personenbezogenen  Daten für Zwecke der Seminar-, Webinar-, Onlinkurs- und Coachingabwicklung einverstanden. Die Weitergabe an Dritte ist generell ausgeschlossen.

Weitere Informationen zum Datenschutz sind im Impressum unter „Übersicht der Verarbeitung“ zu finden.

Haftung  

Stefanie Gladbach haftet bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit für alle von ihr verursachten Schäden unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Stefanie Gladbach im Fall der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbeschränkt.

Im Übrigen haftet Stefanie Gladbach nur, soweit sie eine wesentliche Vertragspflicht verletzt hat.  Als wesentliche Vertragspflichten werden dabei abstrakt solche Pflichten bezeichnet, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesen Fällen ist die Haftung auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden beschränkt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Soweit die Haftung von Stefanie Gladbach nach den vorgenannten Vorschriften ausgeschlossen oder beschränkt wird, gilt dies auch für Erfüllungsgehilfen des Diensteanbieters. Für Kleidung und sonstige persönliche Gegenstände (z. B. Garderobe, Taschen, Arbeitsmaterialien und sonstige Gegenstände) wird unabhängig vom Veranstaltungsort keine Haftung übernommen.

Urheberrechte 

Die Seminar-, Webinar-, Onlinekurs- und Coachingunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung der Seminar-, Webinar-, Onlinekurs-  und Coachingunterlagen ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von Stefanie Gladbach gestattet.

Ton-, Foto- und Filmaufnahmen

Der Kunde kann nach Absprache die Aufzeichnung seines persönlichen Onlinecoachings vornehmen. Diese dient dem Kunden zur Reflexion und der Übung der im Coaching vermittelten Inhalte. Die Weitergabe oder Veröffentlichung der Aufnahme ist nicht gestattet.

Während der Seminare, Webinare und Onlinecoachings werden Ton-, Foto- und Filmaufnahmen erstellt. Tonaufnahmen können ohne Rücksprache mit dem Teilnehmer veröffentlicht werden, so lange sein Name nicht in der Tonaufnahme enthalten ist. Im Fall der Veröffentlichung eines Fotos oder einer Filmsequenz wird der Teilnehmer per E-Mail und/oder telefonisch auf die geplante Veröffentlichung hingewiesen. Er hat dann die Möglichkeit, der geplanten Veröffentlichung zu widersprechen. Reagiert er nicht innerhalb von 14 Tagen nach der Anfrage um die Freigabe seines Bildes oder Videos für die Veröffentlichung, gilt die Freigabe als erteilt.

Eine gesonderte Vergütung steht dem Teilnehmer nicht zu. Jeder Teilnehmer erklärt sich mit der Anmeldung zum Seminar/Webinar/Onlinekurs mit den Aufnahmen und der Veröffentlichung einverstanden. Eventuelle  Beeinträchtigungen des Seminarablaufs, die so gering wie möglich gehalten werden, berechtigen nicht zu einer Erstattung der Seminarkosten oder zu sonstigen Vergütungen. Die Anfertigung, die Weitergabe oder die Veröffentlichung von Ton-, Foto- und Filmaufnahmen  durch die Teilnehmer ist nicht gestattet.

Salvatorische Klausel, Änderungen, Gerichtsstand 

Änderungen von Vereinbarungen, insbesondere die Vereinbarung zusätzlicher Leistungen, bedürfen  der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein  oder werden, oder sollten diese AGB eine Regelungslücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der  übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt.

Für den Vertrag und seine Durchführung gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.  Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist der Sitz von Stefanie Gladbach ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis.

Stand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Juni 2023